Sự thay đổi trong hành vi thanh toán
Phương thức thanh toán thay thế, hay APM, bao gồm mọi thứ không phải thẻ: chuyển khoản ngân hàng tức thì, ví, voucher tiền mặt và luồng tài khoản-đến-tài khoản. Ở một số thị trường lớn, chúng đã chiếm phần lớn chi tiêu trực tuyến.
Pix ở Brazil, UPI ở Ấn Độ, iDEAL ở Hà Lan và BLIK ở Ba Lan đều xây dựng vị thế thống trị vì chúng phù hợp với thói quen địa phương hơn thẻ.
Vì sao merchant làm theo
Chuyển đổi là động lực chính. Cho người mua thấy phương thức họ đã dùng ở quê nhà loại bỏ ma sát mà không sự trau chuốt thiết kế nào có thể bù đắp.
Chi phí và tính chung cuộc cũng quan trọng. Nhiều luồng ngân hàng quyết toán nhanh và không có cơ chế chargeback, điều này thay đổi kinh tế của bán hàng xuyên biên giới.
Những gì thẻ vẫn làm tốt
Thẻ vẫn vô địch về phạm vi toàn cầu, thanh toán định kỳ và sự quen thuộc của người tiêu dùng trong du lịch và bán lẻ cao cấp. Câu trả lời thực tế hiếm khi là tất cả hoặc không có gì.
Cách tiếp cận tốt hơn là kết hợp từng thị trường, với thẻ làm nền tảng toàn cầu và phương thức địa phương được thêm vào bất cứ nơi nào chúng chiếm thị phần đáng kể.