结账行为的转变
替代支付方式(APM)涵盖所有非银行卡的方式:即时银行转账、电子钱包、现金代金券和账户间通道。在一些大型市场,它们已经承载了大部分线上消费。
巴西的 Pix、印度的 UPI、荷兰的 iDEAL 和波兰的 BLIK 之所以占据主导,是因为它们比银行卡更贴合当地习惯。
商户为何跟进
转化率是主要驱动力。向购物者展示他们在家乡已经习惯使用的方式,能消除再精美的设计也无法弥补的摩擦。
成本和终局性也很重要。许多银行通道结算快,且没有拒付机制,这改变了跨境销售的经济账。
银行卡仍然擅长什么
在全球覆盖、定期扣款以及旅游和高端零售的消费者熟悉度方面,银行卡依然无可替代。实际答案很少是非此即彼。
更好的做法是逐市场组合:以银行卡作为全球基础,在本地方式占据可观份额的地方叠加本地方式。