結帳行為的轉變
替代支付方式(APM)涵蓋所有非銀行卡的方式:即時銀行轉帳、電子錢包、現金代金券和帳戶間通道。在一些大型市場,它們已經承載了大部分線上消費。
巴西的 Pix、印度的 UPI、荷蘭的 iDEAL 和波蘭的 BLIK 之所以佔據主導,是因為它們比銀行卡更貼合當地習慣。
商戶為何跟進
轉化率是主要驅動力。向購物者展示他們在家鄉已經習慣使用的方式,能消除再精美的設計也無法彌補的摩擦。
成本和終局性也很重要。許多銀行通道結算快,且沒有拒付機制,這改變了跨境銷售的經濟帳。
銀行卡仍然擅長什麼
在全球覆蓋、定期扣款以及旅遊和高階零售的消費者熟悉度方面,銀行卡依然無可替代。實際答案很少是非此即彼。
更好的做法是逐市場組合:以銀行卡作為全球基礎,在本地方式佔據可觀份額的地方疊加本地方式。