義務
受監管的支付和電子貨幣公司必須將相關客戶資金與自有資金分開，要麼存放在信貸機構的獨立帳戶中，要麼採用經批准的保險或擔保安排。
目的很簡單：如果公司破產，客戶資金不在債權人可分配的一般資金池之內。
日常如何運作
公司需頻繁核對客戶應得款項與受保護帳戶中的餘額，並立即糾正任何缺口。
治理與算術同樣重要。明確的歸屬、有文件記錄的方法和獨立複核都是被期望的。
公司常見的錯誤
常見失誤包括：將運營費用與客戶資金混在一起、對帳延遲、合作銀行處的帳戶標識不清，以及沒有經過測試的清盤計劃。
監管機構嚴肅對待客戶資金保護違規，因為傷害直接落在客戶身上。