Contas e IBAN
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- Reembolsos, devoluções, CoP/VoP
A nossa história
Construímos a nossa plataforma de raiz a partir de uma observação: os pagamentos simples estavam a complicar-se, a integração arrastava-se durante semanas e bons comerciantes perdiam tempo com sistemas feitos para outros.
O começo
Conhecemo-nos a gerir os pagamentos de duas empresas de comércio eletrónico diferentes. O mesmo problema, cidades diferentes. Os bancos prometiam uma integração rápida e depois enterravam os comerciantes em papelada, revisões manuais e ferramentas desligadas que atrasavam cada pagamento.
A verdadeira dor não era a recusa. Era o atraso. Cada dia extra de integração significava receitas perdidas. Cada painel separado era mais um sítio onde um pagamento podia ficar preso. A infraestrutura foi feita para grandes empresas com equipas de conformidade. Os comerciantes do dia a dia tinham de fazer malabarismos com fornecedores.
Começámos a partilhar notas. Depois contactos. Depois uma frustração que se tornou obsessão: a distância entre o que o comércio eletrónico normal e as empresas de risco médio precisavam e o que o sistema realmente lhes dava.
O percurso
A primeira versão foi apenas uma folha de cálculo partilhada com contactos bancários e tabelas de preços de PSP. Feia, mas útil. Alguns amigos do comércio eletrónico pediram acesso. Depois os amigos deles. Em um ano geríamos integrações diretas, fluxos de conformidade e encaminhamento de liquidação para uma dúzia de empreendedores de pagamentos que não queriam construí-lo eles próprios.
Percebemos que a verdadeira oportunidade não era ser mais um gateway. Era tornarmo-nos a camada subjacente, as relações bancárias, a automatização da conformidade e a equipa técnica, para que os nossos parceiros se pudessem concentrar nas vendas e na marca.
Hoje essa folha de cálculo é uma plataforma de pagamentos full-stack. Mas a mentalidade não mudou. Continuamos a atender o telefone quando o pagamento de um comerciante fica preso. Continuamos a simplificar a integração como se as receitas dos nossos parceiros dependessem disso, porque dependem.
Em números
Soluções
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