A mudança no comportamento do checkout
Os métodos de pagamento alternativos, ou APM, cobrem tudo o que não é cartão: transferências bancárias instantâneas, carteiras, vales de dinheiro e redes de conta para conta. Em vários grandes mercados já suportam a maioria da despesa online.
Pix no Brasil, UPI na Índia, iDEAL nos Países Baixos e BLIK na Polónia conquistaram o domínio porque se ajustavam melhor aos hábitos locais do que os cartões.
Porque os comerciantes acompanham
A conversão é o principal motor. Mostrar ao comprador o método que já usa em casa elimina uma fricção que nenhum polimento de design consegue compensar.
O custo e a irrevogabilidade também importam. Muitas redes bancárias liquidam depressa e não têm mecanismo de estorno, o que muda a economia da venda transfronteiriça.
O que os cartões ainda fazem bem
Os cartões continuam sem igual em alcance global, faturação recorrente e familiaridade do consumidor em viagens e retalho premium. A resposta prática raramente é tudo ou nada.
A melhor abordagem é um mix mercado a mercado, com os cartões como base global e os métodos locais acrescentados onde tenham uma quota significativa.